《无障碍强化法》于2025年6月28日生效
2025年6月28日,《无障碍强化法》(BFSG)的核心条款开始实施。该法律是对欧盟指令 (EU) 2019/882《产品和服务无障碍要求》(European Accessibility Act – EAA)的落实,其目的是让残障人士能够更公平、更便捷地使用数字化和技术类产品与服务。
这一变化对许多企业提出了新的要求,特别是运营网站、在线商店和移动应用的企业。只要是向消费者提供数字化服务的企业,都需要遵守新规——唯一的例外是微型企业(员工少于10人,且年营业额不超过200万欧元)。
主要义务包括:网站和在线商店需要做到无障碍设计,符合可感知、可操作和可理解的标准; 数字产品和服务必须能与辅助技术(如屏幕阅读器)兼容; 企业需提供无障碍的反馈渠道,方便用户报告在使用过程中遇到的问题。
如果您的企业在BFSG的适用范围内,应当在2025年6月28日之前完成相关调整。
未能遵守规定可能被视为行政违法行为,最高可处以10万欧元罚款,并且还可能面临竞争法下的警告(Abmahnung)。
因此,建议企业尽快自查是否受到影响,并确认其数字化服务是否已经符合新要求。如仍有改进空间,应尽早采取措施。
如您对《无障碍强化法》或其他电子商务和数字服务相关的法律问题有疑问,我们很乐意为您提供支持。